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| LE PIU' BELLE FRASI D'AUGURI e per tutte le occasioni lettere, telegrammi, dediche, biglietti, sms |
| Tanti suggerimenti utili per riuscire a dire la cosa giusta con parole proprie, frasi celebri o con il linguaggio degli SMS. Qualcuno, in tempi abbastanza recenti, ha avuto l'ardire di decretare la morte imminente dei messaggi scritti. Le nuove tecnologie avrebbero eliminato la necessità di scrivere, lasciando alla voce il compito di comunicare. La diffusione capillare del cellulare avrebbe eliminato la necessità di ricorrere al biglietto d'auguri, al cartoncino per l'invito a una festa, alla lettera di scuse e così via. Sembra che non sia affatto così. La velocità di trasmissione dei messaggi via Internet, via cellulare, via fax ha addirittura aumentato la necessità di affidare alla scrittura le parole, non più fissate sulla tradizionale carta, ma visibili il più delle volte su schermi di dimensioni diverse. È vero, sono cambiati i supporti, ma sono aumentate le occasioni per mettere "nero su bianco" e le situazioni in cui è necessario trovare le parole adatte in tempi brevi, se non brevissimi. Nella comunicazione orale è possibile correggersi o ripetere e ancora chiarire il messaggio modificando la frase mentre la si sta pronunciando. La tonalità della voce, inoltre, insieme con le pause, può dare alle parole una connotazione specifica (ironica, celebrativa, imperiosa...). In quella scritta, invece, ciò che viene trasmesso deve essere definito con precisione, così che non na-scano dubbi o ambiguità nell'interpretazione di chi riceve. Non so come cominciare... so che cosa voglio dire, ma non trovo le parole... Come posso finire? Devo usare il Lei o il Voi? E se non capisce quello che voglio dire? Devo usare la penna nera... posso scrivere "a macchina" o devo scrivere "a mano"? È meglio un cartoncino bianco o devo usare qualcosa di colorato e più allegro... mando per posta o via fax? Per rispondere a queste e alle molte altre domande che si fa chiunque si trovi a scrivere un biglietto di auguri oppure che debba rispondervi, che si trovi a formulare una lettera di scuse o una richiesta di informazioni o altro ancora, vale la pena di prendere in considerazione alcune regole generali, una sorta di galateo della comunicazione scritta, applicando il quale non dovrebbe essere difficile cavarsela nelle più diverse occasioni. |
SOMMARIO IL GALATEO DELLA COMUNICAZIONE SCRITTA FESTEGGIARE RICORRENZE QUANDO LA FORMA E' IMPORTANTE LE PAROLE DELL'AMORE LE PAROLE DELL'AMICICZIA PARLAR DI FELICITA'... E PACE IN VIAGGIO |
 
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